鹰潭双样本-DNA损伤修复组织45基因分子分型研究
样本类型
组织+血液(白细胞)
价格
4950元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 做这个检测，需要我本人去医院吗？
- 通常不需要您亲自去医院。主要是协调您之前就诊的医院调取或邮寄病理组织样本（切片或蜡块），您配合签署相关文件即可，流程上相对便捷。
- 检测过程中，如果样本不够或坏了怎么办？
- 实验室在收到样本后会进行质量评估。如果出现样本量不足、降解或污染等问题，我们会立即通知您，并与您协商解决方案，例如是否可补充取样。此情况可能会延长报告周期，但不会产生额外费用。
- 这个价格是终身的吗？以后我如果想用这个信息，还要再交钱吗？
- 您好，4950元购买的是本次检测及生成的终身有效的分子分型报告。未来您调取或使用这份报告中的信息进行咨询，通常不会再次收费。但如果需要基于新进展重新分析原始数据，则可能产生新的服务费。
- 做完检测，报告是直接寄给我还是给医院？
- 您好，检测报告出具后，通常会按照您签署的知情同意书中约定的方式递送。一般情况下，报告会同时提供给您的申请医生（或医院）和您本人。您可以通过检测机构提供的查询方式获取电子版或纸质版报告。具体流程可咨询您的服务顾问。
- 除了电话，还有别的客服联系方式吗？比如微信？
- 是的，为了提供更便捷的服务，我们通常会为您分配一位专属的微信客服。您可以通过微信与顾问进行图文沟通、接收资料和进度通知。具体的联系方式，会在您下单或咨询后，由工作人员主动提供给您。
用户评价 (6条，均分4.8)
4星吧，整体很好，尤其是隐私条款写得很细。就是报告生成后，短信提醒有点过于简洁，只说了报告已出，让我差点以为是垃圾短信。建议提醒短信能带上官方后缀或者更明确点，免得用户错过。
机构回复
非常感谢您的中肯反馈和宝贵建议。我们已经注意到短信通道的识别度问题，正在优化短信模板和发送策略，确保提醒信息既能保护您的隐私，又能被清晰识别，我们将尽快改进。
作为患者，对采样疼痛很敏感。这次用唾液采集，确实不痛，但那个收集管子的盖子有点紧，我手上没劲，拧开和拧回去费了点力气，差点洒了。建议能不能设计成拔插式的或者更容易开合的盖子，方便体弱的病人。
机构回复
非常感谢您提出的宝贵建议！我们已经关注到部分用户反馈采样管开合的问题，正在与供应商研究更省力、防洒漏的新款盖子设计。您的体验对我们改进产品至关重要。
我是主治医生，推荐过几位晚期患者做这个检测。它提供的分子分型信息，尤其是对免疫治疗和PARP抑制剂适用性的判断，在制定二线以上方案时很有帮助。报告格式专业，数据详实，与临床结合紧密，是可靠的决策工具。
机构回复
感谢您作为专业人士的肯定！我们的目标正是成为临床医生可靠的‘战友’，提供具有高临床行动价值的报告。期待继续为您的精准诊疗工作提供支持。
爸爸肺癌，取样后等待报告那段时间最煎熬。客服小妹妹大概看出我急，每隔三四天就会主动在微信上同步一下进展，比如‘样本已进入上机阶段’、‘数据分析中’，虽然不能加快速度，但这种透明化的同步极大地缓解了我的焦虑。就冲这个服务细节，我给满分。
机构回复
十分理解等待过程中的焦虑心情。我们将‘主动沟通，过程透明’作为售后服务的核心准则之一。您的肯定是对我们客服团队最好的鼓励，我们会坚持这样做下去，尽力陪伴每一位用户度过这段时期。
作为患者，对采样本身很满意。但拿到报告后，虽然附有摘要，里面很多专业术语和图表还是看不太懂，需要完全依赖医生解读。如果能针对患者出一版更通俗的解读小结，哪怕只有一页纸，可能会更有帮助。
机构回复
感谢您提出的重要建议！我们深知专业报告对用户而言存在理解门槛。目前我们提供免费的医生解读服务。您关于‘患者版小结’的建议非常好，我们已记录并会反馈给报告研发团队，努力优化用户体验。
上周刚拿到报告，整体体验不错。不过说实话，一开始把这么敏感的基因样本寄出去，心里还是有点打鼓的。好在客服解释得很清楚，说我的样本编码是匿名的，报告也是加密发送，还签了保密协议。虽然咱不懂具体技术，但感觉他们流程挺规范的，让人安心不少。希望数据真像承诺的那样，只用在帮我分析的项目里，别作他用。
机构回复
尊敬的客户，感谢您的信任与反馈。我们严格遵守国家法律法规及行业伦理，所有样本均采用三级匿名编码，检测数据全程加密存储于安全服务器，并签署具有法律效力的保密协议。您的数据仅用于本次授权分析，绝不会共享或用于其他用途。隐私安全是我们的生命线，请您放心。
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鹰潭万核医学基因检测中心
江西省鹰潭市月湖区童家镇后朱67号
